[정보] 태국에서 전화 사용하기 1 - 개요
요새 부쩍 태사랑에 있는 시간이 많이 길어졌습니다.
질문이 올라오는 내용중에 루트나 경비 등은 제가 몰라 답변을 못하지만,
제가 전문적으로 일하는 분야가 여행자 및 교민들께 도움이 될만한 부분은
한번쯤 말씀드리는게 도움이 되실듯 해서 올립니다.
하지만, 어느 게시판에 올려야 할지 잘 몰라 일단 그냥암꺼나에 올립니다.
[게시판 성격과 다르면 옮겨주시기 바랍니다]
저는 통신부문에서 12년째 종사하고 있고, 인터넷전화(VoIP)의 1세대입니다.
태국에서도 통신관련한 업무와 사업을 했었고 통신이란게 워낙 세분화된 분야가
많아 일일이 열거하기 힘들지만, 현실적으로 꼭 필요한건 아무래도 가족, 친지와
효율적으로 통화를 하는 부분일거라 예상이 됩니다.
4월 26일 예정되어 있는 태국 출장에서 시장조사를 거쳐 보다 자세한
후속 내용을 올리겠습니다.
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* 인터넷전화의 개요
최근에는 이미 많은 분들이 인터넷전화를 사용하고 계시는 것으로 압니다.
인터넷전화는 기존의 데이타를 위해 사용되었던 인터넷회선에 음성을 실어
보내는 기술(프로토콜)을 접목하면서 상용화되었고, 최신기술이 대부분 그렇듯
이 역시도 미국에서 군사적인 목적으로 개발이 되었습니다.
회선은 기술적으로는 데이타망, 음성전용망으로 나누어져 있지만 이 기술이 도입
되면서 인터넷만 되면 전화도 사용이 가능하게 되었지만, 현재와 같은 안정적인
서비스가 되기까지는 수없이 많은 시행착오를 겪어왔습니다.
(복잡한 기술적인 역사의 흐름은 생략하겠습니다)
과거 기술기반의 벤쳐에서 주로 하던 인터넷전화(VoIP:Voice over Internet Protocol)은
자신의 매출포션을 방어만 하던 대기업(KT, SK, Dacom)도 최근부터 본격적으로
도입하기 시작했습니다. 국제적인 추세도 그렇거니와 중소기업이 기술력으로
자신들의 매출을 잠식하는걸 볼 수 없었던거죠. 비슷한 원가구조임에도 불구하고
그 대기업들은 이미 많은 폭리를 취하고 있었고 그 기술을 도입함으로써 가격을
낮추게 되면 자연스레 매출과 수익이 줄어드니 정책적으로 여러 규제를 만들어
방어를 해왔습니다. 대표적인 회사가 KT 죠.
지금은 한국에 9개의 기간통신사와 수십개의 별정통신사들이 방통위의 인가하에
해당사업을 진행해오고 있습니다.
* 원가구조.
동종업계에 근무하는 사람들이 아니라면 이런 원가구조를 말씀드리는건 천기누설이나
다름이 없지만, 이제는 소비자가 더 똑똑하고 잘 분석하기 때문에 어느 정도 알려진
것이라 생각하고 말씀을 드리겠습니다.
직접 전화를 사용하는 유저요금이 Retail 가격이라면, 사업자간에는 상호소통을 위해
서로간에 호중계(Voice Wholesale) 계약 즉, 도매계약을 체결합니다.
현재 시장에서의 원가수준은 한국이동전화가 분당 34원~38원 수준입니다. 통신사별로
착신요금이 약간씩 차이가 있고, 도매는 분당 과금체계입니다. 그리고 미국으로의
요금은 10원~12원 수준, 태국으로는 13원~15원 수준입니다. 요금은 착신지 기준이고
전세계 통신사들간의 상호계약이기에 원가 수준은 거의 동일합니다. 정말 싸죠?
물론 원가는 달러로 계약하기 때문에 환율에 따라 약간씩의 변동은 있습니다.
위와 같은 도매원가를 기준으로 다양한 요금상품을 만들어 초당과금, 10초당 과금 등을
하게 되고, 거기에 전용회선요금, 연동장비 감가상각, 인건비, 광고비, 라이센스비 등의
비용을 더해서 소비자가가 나옵니다.
* 전화를 위한 장비
통신사는 과거 아날로그 기반의 교환장비를 인터넷전화를 위한 디지털화된 장비로
교체를 통해 전세계 국제전화 비용을 대폭 절감시키고 있습니다. 이런 장비는 표준화된
프로토콜을 통해 IP 정보로 상호 콜 소통을 하고 있습니다. 이 역시 서버와 클라이언트로
구성되어 있는데, 클라이언트는 댁내에서 사용하는 인터넷 유무선 전화기이고 서버는
통신사가 보유한 센트릭스, IP-PBX, Gatekeeper 등의 장비입니다.
댁내에 있는 수화기를 드는 순간 짧은 시간에 서버와 통신을 통해 이 전화기가 인증받은
사용자인지 요금은 수납했는지 등의 정보를 교환해서 뚜~ 라는 전화신호를 보내줍니다.
요금이 밀렸거나 선불제의 경우 잔액이 없으면 인증이 안되기 때문에 전화가 안되겠죠.
댁내에 사용하는 대부분의 전화장비는 시장원가가 5만원대에서 10만원대 초반입니다.
5-6년전에는 국제전화 비용절감에 목마른 교민들에게 수십만원대의 비싼 가격으로
판매하기도 했습니다.
* 070
2005년부터 070 프리픽스를 정통부(현 방통위)에서 인가를 내주고 공식적인 인터넷전화
전용번호로 인가받은 사업자에게 제공하기 시작했습니다. 그럼에도 KT 등의 공룡기업의
방해로 여러 규제가 많아 미국이나 일본처럼 빨리 안정화되지는 못했는데, Dacom이
MyLG070으로 본격적으로 마케팅하면서 빠르게 확산이 되었습니다. 070이 나오기 전에는
0303, 0505, 0504, 0502 등의 번호가 있었지만, 인터넷전화를 위해 개발된 번호는 아니고
지능망이라는 서비스를 위해 나온 번호를 편법으로 인터넷전화 업체들이 사용했습니다.
070 번호중에 75**, 82** 로 시작하는 국번은 데이콤, 77** 시작하는건 KT, 76**으로 시작하는건
SK, 701*로 시작하는건 삼성, 73**으로시작하는건 세종텔레콤에서 서비스하는 번호입니다.
* 001, 002, 007**, 003** 으로 시작하는 국제전화 서비스
한국에서 국제전화 걸때 사용하는 위의 프리픽스 번호는 방통위의 인가를 받아야만 할당받을
수 있고, 통신사별 고유의 번호를 받아서 자체마케팅을 통해 판매하게 됩니다.
특히, 3자리 번호는 자체망을 직접 구축한 KT나 데이콤이 해외 사업자와 직연동한 루트를
가지고 있기에 그런 투자비에 대한 투자회수를 위해 비용을 상당히 비싸게 받고 있지만,
최근에는 과열마케팅으로 가격이 많이 떨어진 상태입니다. 하지만 대상국가가 도매원가가
낮은 미국, 중국, 태국, 일본(일반전화, 이동전화 제외), 캐나다 등에 한해서입니다.
일본이동전화, 영국이동전화, 프랑스 이동전화 등은 원가 자체가 상당히 높은편입니다.
다섯자리 프리픽스는 자체망이 아닌 임차망을 통해 서비스하는 회사들이 보유한 번호입니다.
SK Telink의 00700이나 세종의 00747, 강호동이 광고하는 나래텔레콤의 00321 등이 그런회사죠.
망의 품질은 그 회사가 계약을 체결하고 콜을 받아주는 회사의 가격에 따라 결정됩니다.
상대적으로 좀 비싼 00700이 아무래도 품질이 좀 더 좋은건 사실입니다.
* 15**, 16** 국제전화
최근 1-2년 사이에 많이 나온 국제전화 서비스중에 하나입니다. 해당번호로 휴대폰으로
전화를 걸면 휴대폰 요금이 나가죠. 그 휴대폰 요금중 일부를 이통사가 1588 서비스를 하는 KT에
리베이트로 분당 일정금액을 지급합니다. 그럼 KT는 리베이트의 일부를 다시 그 번호를 할당
받아서 사용하는 사업자에게 지급합니다. 분당 14~18원 수준입니다. 그럼 그 통신사는
거기에 국제전화 인터넷전화망을 붙여서 무료고 서비스를 하는데, KT로부터 리베이트 받게되는
14~18원 보다 원가가 낮은 국가에 한해서만 서비스를 하겠죠. 그게 미국, 중국, 태국 등입니다.
소비자는 1588로 전화거는 휴대폰 비용만 내면 국제전화를 무료로 쓰는게 되고, 실제서비스를
제공하는 종단의 서비스사업자는 실제 사용한 고객으로부터는 돈을 안받는대신 1588 번호를
할당받아 사용해준 댓가로 KT가 주는 리베이트에서 국제전화 원가를 제외한 분당 2~3원이
수익이 되는것이죠. 수십개 업체가 있지만, 업체 광고 같아서 번호는 명기 안하겠습니다.
* 태국의 저렴한 국제전화 서비스 008, 009
최근에 태국가면 해당서비스를 종종 사용하는데, 이 역시 008, 009 프리픽스를 통해 국제전화를
하는데 태국의 TOT와 CAT가 서비스 하는 것으로 압니다. 자신들의 001, 002 같은 프리미엄급
국제전화 서비스가 있기도 하지만 워낙 비싸 대체재로서의 서비스를 제공합니다.
001, 002가 위에서 말씀드린 것처럼 해외와 직연동된 고품질 망이라면, 008, 009는 품질이 낮고
가격이 저렴한 홀세일 도매망입니다. 약간의 품질저하와 낮은 통화성공율은 감수하셔야겠죠.
상세한 사용요금 정보는 다음 글에 올리겠습니다.(아직 시장조사를 못마쳤습니다)
- 2주정도 후 다음 글에서는 아주 효율적으로 태국->한국, 한국->태국으로의 국제전화 사용법과
한국전화기 및 태국전화기를 이용한 효율적인 통화방법, 요금절감방법, 현지요금정보 등을
정리해서 올리겠습니다.
감사합니다.
간큰초짜 올림.
#2010-06-01 12:17:36 그냥암꺼나#