충전금액 소진에 대해서 문의드립니다.
현재 트루무브에서 인터넷무제한 30일 요금제를 사용 중 입니다.
처음에 금액충전할 때 요금제 필요금액에 100밧을 더해서 충전하고 요금제를 신청했습니다.
항상 인터넷만 사용했는데 열흘쯤 지나서 잔액을 확인해보니 50밧도 안남은 상태가 되었고
현재20일쯤 지났는데 0.8밧 남았습니다.
어차피 전화를 사용할 일이 없어서 상관없겠지만 충전요금이 왜 소진되는지 알고계신분은
정보 부탁드립니다.
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유심/기기사용정보
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4 Comments
요술왕자
2018.12.14 23:15
광고 문자를 받으신게 아닌지요?
https://thailove.net/bbs/board.php?bo_table=mobile&wr_id=10668
https://thailove.net/bbs/board.php?bo_table=mobile&wr_id=10668
모카무스
2018.12.16 17:51
알려주신데로 조치해놨습니다. 문자만 받아도 돈이 나간다니 이거 참 뭐라 할 말이....
답변 감사합니다.
답변 감사합니다.
클래식s
2018.12.14 23:22
전화쓰실것이 아니면 데이터상품 신청할금액만 딱맞춰서 신청하고 잔액 0bt에 가깝게 유지하는게 더 낫습니다. 이렇게 이유도 모르고 잔액 소진 되는 상황이 많아서요.
앞으로도 그 심 계속 쓰시면서 충전잔액 넣어두시려면 대리점 찾아가셔서 뭐가 신청됬는지 찾아서 제거하시는게 좋습니다. 30일 다 쓰시면 440 코드까지만 쓰고 새로 사시던지요.
앞으로도 그 심 계속 쓰시면서 충전잔액 넣어두시려면 대리점 찾아가셔서 뭐가 신청됬는지 찾아서 제거하시는게 좋습니다. 30일 다 쓰시면 440 코드까지만 쓰고 새로 사시던지요.
모카무스
2018.12.16 17:53
혹시나 전화쓸일이 있을까해서 넣은건데 강제로 잔액 0이 됐네요 ㅡㅡ 그런데 제가 신청한것도 아닌데 금액이 소진되니 그것도 이상하네요. 답변 감사합니다.