여행중 전화기나 심카드를 잃어버리는 것은 돈을 잃어버리는 것만큼 좋지 않은 일입니다.

그럴때 대처할 수 있는 방법을 알려드립니다.


1. 분실심카드 사용정지

가까운 통신사 서비스센터를 방문하거나, 콜센터로 전화하여 상황을 이야기하고 다른사람이 밸런스를 사용하거나 전화를 받지 못하도록 합니다. 입구의 대기번호표 발권처로 가서 "After sales" 혹은 "Customer service" please 하시면 됩니다.

필요시 잃어버린 전화기를 블랙리스트에 올릴 수 있습니다. 뒷뚜껑을 열고 배터리를 제거하면 IMEI번호를 볼 수 있는데, 미리 적어 두었다가 심카드 정지시 같이 보여주시면 됩니다.

태국은 대리점의 수가 꼭 필요한 만큼만 있기에 찾아가기가 까다롭다고 생각될 수 있으나 방문하기 편리한 곳에 통신3사의 고객서비스센터가 있으니 쉽게 방문할 수 있습니다.

씨얌파라곤 - 씨얌역 인근, 4층 AIS, 3층 DTAC, TRUE 
씨얌파라곤 건물은 유럽식으로, 지상층-중간층-1층-2층-....순입니다.
마분콩 - 국립경기장역 인근

1) 번호표를 받고 기다린다

2) 차례가 되면 창구로 간다.

3) 전화번호와 (필요시)IMEI번호를 알려주고 정지를 원한다고 이야기한다



2. 새 심카드 발급받기

물론 새로 사도 되지만, 전의 것을 계속 쓸수 있으면 더 좋겠지요.
분실신고를 하였으면, 새 심카드를 발급받습니다.
고객서비스센터를 방문하여야 합니다.

4) 심카드 재발급을 원한다고 이야기한다. 

5) 소정의 절차를 거친다.

6) 새 심카드를 받는다.

새 심카드를 받을 때 대용량 심카드를 선택할 수 있으니, 본인 전화기와의 호환 여부를 알아보고 선택하세요. 추가비용이 있을 수는 있습니다.

7) 다음부터는 잃어버리지 않도록 한다.


3. 잃어버린 휴대전화기를 찾았을 경우

8) 고객서비스센터를 방문하여 전화기를 보여주며 블랙리스트 등재취소를 부탁한다.



이상입니다.

여행 중 당황할만한 일이 발생할 수가 있는데, 도움이 되고자 하여 올려봅니다.