ATM기기 출금관련 문의
한국신한은행에서 발급받은 데빗카드로 태국의 ATM기기에서
현금을 인출하는 과정"기계가 돈을 세는소리를 듣고나서 돈뚜껑이 열려야
하는 순간에 기계의 전기가 나가면서 현금을 인출받지 못하고 카드를
기계로부터 돌려받았습니다.
다시카드를 기계에 넣고 잔액확인을 해보니 인출하려고 했던 액수만큼이
사리져버렸습니다.
저는 하도 어이가 없어서 아유타야 은행을 찾아가서 상황설명을 했더니
일주일 기다리면 당신이 기계로부터 현금도 받지 못했고 영수증 처리를
묻든 과정도 끝내지 못했기 때문에 본점에서 데이터를 수거한후에
돈을 한국의 제 계좌로 돌려보내준다고 하였습니다.
벌써 1주일이 지나고 2주일이 되어도 사라진돈이 다시 돌아오고 있지
않습니다.
이런일을 겪어보신분 혹시 계시면 조언좀 부탁드립니다.
현금을 인출하는 과정"기계가 돈을 세는소리를 듣고나서 돈뚜껑이 열려야
하는 순간에 기계의 전기가 나가면서 현금을 인출받지 못하고 카드를
기계로부터 돌려받았습니다.
다시카드를 기계에 넣고 잔액확인을 해보니 인출하려고 했던 액수만큼이
사리져버렸습니다.
저는 하도 어이가 없어서 아유타야 은행을 찾아가서 상황설명을 했더니
일주일 기다리면 당신이 기계로부터 현금도 받지 못했고 영수증 처리를
묻든 과정도 끝내지 못했기 때문에 본점에서 데이터를 수거한후에
돈을 한국의 제 계좌로 돌려보내준다고 하였습니다.
벌써 1주일이 지나고 2주일이 되어도 사라진돈이 다시 돌아오고 있지
않습니다.
이런일을 겪어보신분 혹시 계시면 조언좀 부탁드립니다.