* 업소이름 : 만남의 광장
* 위치 : 방콕
* 업종 : 여행알선업
* 이용상품 : 로이나바 크루즈, 담누언수상시장
* 이용시기 : 2008.09.23
* 이용인원 : 3

[장점/추천내용]
- 없음
[단점/비추천내용]
- 투어 예약시 제시한 픽업조건을 해당지에서 부인하며, 메일 확인이 안된다고 하였으며, 전체적으로 사과없이 변명만을 제시함.
- 로이나바 크루즈 출발 20분전까지 해당 선박이상으로 인한 취소를 인지하지 못했으며, 적극적인 대처방안제시도 없었음. 즉, 취소, 대응방안 등 모두 본인이 제시하였음.

[기타 및 전체적인 평가]
호주여행 5차례, 방콕 2차례, 홍콩 2차례 여행중 한국여행사 이용한적이 극소수이지만, 대략적으로 접해본결과 최악의 상황이었음. 투어취소 후 다른 대안으로 투어를 마쳤지만, 그 후 잘 처리되었냐는 전화 및 환급될 금액 안내도 별도로 하지 않고 있는상황임. 또한 수상시장 투어시에도 같이 동행한 고객의 픽업도 부인한것으로 확인되었음.
다시는 이런 고객을 조롱하는 여행사를 이용하지 말라고 적극 권장함. 그리고 이글을 보면서 해당 여행사가 리뷰를 한다면 바로 연락을 주기 바랍니다.