레터박스
* 위치 : 태국
* 업종 :
* 이용상품 : 방콕공항에서 파타야까지 픽업 및 호텔예약
* 이용시기 : 2010/05/07
* 이용인원 : 1
[장점/추천내용]
적절한 가격과 빠른 일처리
[단점/비추천내용]
모두들 레터박스를 칭찬하는 분위기라 약간의 딴지를 걸고 싶은 마음과
레터박스의 홈페이지에 공항픽업서비스의 의견을 남길 곳이 없어 이곳에 의견을 남김니다.
5월 7일 방콕공항에서 파타야호텔까지 공항픽업서비스를 이용했습니다.
1. 정해진 픽업장소에서 기사를 만나지 못해 공항을 해메고 공항청사 밖도 헤메고
사무실에 전화하고 여러난관속에 간신히 기사를 만나다.
- 그날 픽업장소인 2번게이트가 공사때문인지 닫혀있어 접근불가었고
내가 프레스티지로 너무 일찍 나와서 기사가 준비가 안되었는지도 모르겠으나
정해진 게이트에 아무도 없어 옆의 3번 게이트에 가서 다른 기사들 팻말을 찾다가
청사 밖에 쪼끼를 입고 있는 사람들이 보여 나가 찾다가 못 찾고 사무실로 전화하고
다시 처음 장소에 와서 기사와 30여분만에 만날 수 있었습니다.
여기의 가장 큰 잘못은 레터박스 쪼끼를 입고 팻말을 들고 기다린다는 레터박스의
안내와 달리 평상복 차림에(쪼끼는 운전석에 모셔져 있었음)
부끄러운듯 팻말을 들고 있지 못하던 기사를 탓해야 하는지
너무 허탈해서 팻말을 기념으로 받아 간직하고 있었음.
2. 늦은밤 호텔을 찾지 못해 두번 지나치고 두번이나 정차해서 길을 묻고 나서
겨우 호텔에 들어 갈 수 있었음.
- 호텔과 픽업을 같은 회사에 예약했고 그렇지 않더라도 잘 확인하고 픽업을 나올텐데
어렵지도 않은 위치에 있는 호텔을 찾지 못해 헤메고 기사가 길을 묻기위해
차를 내리고 혼자 기다리면서 ...
이런 불편이 없으라고 한인 여행사에 픽업서비스를 이용하는데
여행의 시작을 좋지않게 시작하게 만든
기사를 탓해봐야 가엽기만하고
그냥 지나치려다가
레터박스의 발전을 위해서라면 이런 서비스의 관리 역시 좀더 신경을...
[기타 및 전체적인 평가]