브라보타이의 공동구매 상품을 이용하여 항공권을 발급받았습니다.
처음 통화시에는 방콕/푸켓구간으로 해서 총 580,000(39만원+6(국내선)+택스 13만원)으로 확인했구여, 2인 접수하였죠
그런데 인보이스상에 보니 영문명도 틀리고 금액도 588,000으로 바뀌었더군여.
영문명도 바꿔야 하고 금액도 달라 전화했더니 이번엔 59만원이랍니다. 택스부분을 잘못 알려줬다나여...
인보이스도 받은 바당인데 웃기네 하면서 까짓 2000원, 그래 준다줘! 하는 생각에 ok. 영문명이나 확실히 바꿔주고 카드 결제할것인데 언제 알려줄까 했더니 다음날(수) 발권하니 발권하면서 연락을 준다하더라구여.

그러나... 감감 무소식
결국 목요일에 제가 전화해서 카드번호 불러주며 언제 발권하냐니까 내일(금)한다네요... 미리 예약번호 받아 좌석배정 해 놓으려던 계획은 물거품...

금요일 1시가 넘어서야 카드 결제가 되었는데 이번엔 595,000원

이건 아니다 싶어 서xx과장님께 확인 전화했더니 확인후 연락주겠다 해놓고서는 4시반까지 감감무소식...

월요일 출발인데 돌아가는 꼬라지가 기분 나빠 이걸 확 엎어? 하는 생각을 하다가 동행인때문에 참고 전화 했습니다. 통화중이니 메모 남기라고... 메모를 남기면 뭘하나... 전화가 온적이 없는데... 그래두 남겼죠.

6시까지도 전화가 없어서 다시 전화. 여전히 통화중... 혼자 여행사 업무 다 하시는지... 다른 사람들은 모르겠다하고... 메모 남기면 전해준답니다.

그래... 까짓 만원... 니들 배 터지게 먹어라. 라는 심정으로 전화가 언제나 오나보자라는 생각으로 있었습니다.

7시반... 전화가 오네요.
미리 양해말씀 드리지 못하고 결제해서 죄송하다. 잘못 알고 있었다.
도대체 태국항공권발급 1위 업체라는 곳에서 택스가 나날이 바뀌는 상황을 어찌 이해해야하는건지... 아님 직원들 교육이 잘못된건지... 오는 전화마나 금액이 올라가니원... 돈 몇만원 아껴서 좋은 호텔에서 묵어보려했건만 여행가기전에 기분이 확 잡쳐서 가고 싶은 맘도 없네요...

돈두 돈이지만 고객에게 대하는 태도도 맘에 들지 않아서 계속 물고 들어졌더니 계좌를 불러달라네요. 참...
돈 보다도 기분 문제이고 기본 문제인데... 그래서 됐다. 그냥 BTS Oneday pass나 보내줘라 했더니 그게 뭐냡니다. 헉!

공동구매랍시고 떠나기 전날에 발권하질 않나, 요즘 시대에 전자항공권도 아닌 종이 항공권을 발급하질 않나, 태국 담당 직원이 bts가 뭔지도 모르고...

브라보타이 사장님... 싼 항공권도 중요하지만 기본 교육부터 시키셔야 겠습니다.
싼 항공권으로 직원들 공동구매해서 방콕에 함 보내시죠... bts가 뭔지는 알아야 하는거 아닙니까???