이티투어 예약을 완료했는데 추가요금이 더 나왔어요 ?
예약 후 결제를 완료하고 바우쳐까지 받았음에도
추가요금이 발생하는 경우가 아주 드물게 발생합니다.
이티투어 회원들에게 주어지는 특별한 할인쿠폰 혜택입니다.
여행은 사람과 사람이 만들어 가는 일이라서
간혹 인보이스(견적)가 잘 못 나가는 경우가 있습니다.
인보이스 요금대로 예약완료하신 건이더라도
담당직원이 인보이스 금액이 잘 못 나간 것이 확인되는 순간
연락드리고 추가요금 요청을 드립니다.
물론, 인보이스가 잘 못 나가서 요금을 더 내신 경우도 담당직원이 확인되는 대로
연락드리고 더 내신 요금에 대하여 환불도 당연히 해드립니다.
추가요금이 발생하는 부분에 있어서
이티투어에서 별도로 추가이익을 절대 취하지 않음을 알려드립니다.
인보이스와 바우처는 상단의 마이페이지 나의예약현황에서 확인 할 수 있습니다.
인보이스와 바우처 상세내역 꼭 확인해야만 합니다. [ 클릭 ]
호텔 또는 투어에이전시, 골프장과 이티투어 간에 결제 완료 후 모든 예약이 완료되었더라도
호텔 또는 투어에이전시, 골프장측에서 추가요금을 요구하면
추가요금이 왜 발생하는지 정확히 따져보고
이티투어에서도 손님께 추가요금이 발행하는 이유에 대해
명확히 알려드리고 결제를 요청드립니다.
추가요금 결제는 꼭 해주셔야 합니다.
이런 상황은 아주 드물게 실제로 발생을 합니다.
이티투어는 태국 방콕에 있는 한국인이 운영하는 태국 자유여행 전문 여행사입니다.
이티투어의 거의 대부분 고객은 한국사람입니다.
이티투어는 한국사람들 끼리 서로 믿고 편하게 여행하실 수 있도록
발생하는 모든 문제에 대해서
합리적으로 해결해 나가려고 노력하고 있습니다.
절대 무리한 이익을 취하지 않으며, 고객께도 절대 무리한 요구를 하지 않습니다.
