한 항공권에서 탑승객을 분리하여 새로운 항공권으로 만들 수 있는 부분은 저희 컨텍센터에서만 가능합니다. 불편하시겠지만 해당 서비스를 이용시에는 저희 센터로 연락 부탁드립니다.  (가족이 함께 항공권을 구입했으나 한 사람만  따로 에어 아시아 인터넷 사이트 자기 계정에서 항공권 날짜 변경할 방법이 없다고 함)

항공권 날짜 변경을 위해서 전화와 메일로 제가 연락한 곳입니다. 
전화 : 00798-1420-69940 (쿠알라 룸푸르 콜 센터 한국 직원이 전화받음)
이메일 : aax_korea_support@airasia.com
업무시간 : 평일 : 08:00 ~ 17:00까지 (월~금)
           토/일요일 휴무

나중에 인천공항 에어 아시아 직원에게 물어보니
원래 자기 업무는 아니지만 에어 아시아 엑스 032-743-4333 정상열 매니저
에게 연락하면 항공권 날짜변경을 해준다고 합니다.
한국에 상주직원은 2 명이라고 하는군요.

참고로, 날짜 변경은 48시간 전 까지 해야하며, 날짜 변경후 항공권 가격이
            변경 전 보다 싼 경우에 차액은 환불하지 않는다 하네요,
            루트 변경도 불가, 컨펌한 항공권은 취소해도 환불 불가,
            다만 비행기 출발 후 절차에 따라 본인에게 공항세는 환불함.
                 (이 중에서 수속비는 제하고.ㅎㅎㅎ)