호텔예약
방콕 프린스펠리스에 3일 2베드룸 예약하고 공항 도착시간이 늦어서
새벽에 도착한다고 예약시에 알렸습니다. 바우쳐에도 늦은도착이라고 확인했구요.
호텔에 도착해서 체크인하는데 제가 예약한 방이없다는겁니다.
다른 이유도 없이 그 방은 없으니 싱글룸 두개로 줄수밖에 없다네요.
부모님도 모시고간 상황이라 일부러 같이 있을려고 2베드룸으로 예야한건데
너무 어이가없어서 거의 20분간 싸웠으나 소용없었습니다.
메니져는 사과했으면됬지 뭐 어떻게 해야하냐뭐 오히려 되묻더라구요.
다음날 바꿔준다더니 또 없다는겁니다.
삼일째 하루 제가 예약한 방으로 옮겼습니다.
너무 개념없는 일처리였습니다.
그쪽 실수로 전 손해만 봤고 차액을 환불 또는 피해에 대해
디스카운트 해달라해도 소용도 없었습니다.
예약하고 결제까지 다 하고 갔는데
이런건 처음 겪는거라 태국에는 이런일이 가능한건지 .....
이런 불편한일이 여행객들에게 없었으면합니다.
