익스피디아에서 방콕 호텔을 예약했는데요!

예약하고나서 호텔을 방문했는데요 호텔이 사진이랑 너무 다르고

호텔주변이 공사현장이라서 잘수도 있는 환경이아니었습니다

호텔내에서 냄새도 너무 많이나고요

그래서 화가나서 익스피디아 본사에 전화해서 이런 사항들을 말했더니

환불을 해주겠다라고 하더군요

그래서  로비에 갔더니 로비에서 돈을주는게 아니라고 웹상으로 취소하면

승인취소가 된다해서 승인취소하고 10~15일 정도 소모가되니

기다려달라고 하더라구요 그래서 취소를하고 로비에서 기다리고있었는데

호텔직원이 취소가됬으니 가시라고 하더군요

그래서 여행을 잘마치고 한국에 와보니 익스피디아에서 돈이 결제가 된겁니다

그래서 본사에 전화를 해보니 확인해보겠다고 하면서 서로가 서로한테

전화를 돌리고 전화주겠다 메일로 연락주겠다 하면서 연락 단 1통도 안주더라고요

지금까지 환불 못받고 있습니다 단 하루도 투숙을안했고 심지어 방에다 짐조차 풀지않았습니다

익스피디아 그래도 기업아닌가요? 그없이라느 곳에서 일처리를 이렇게 미숙하게

허접하게할까요? 참 어이가없습니다.. 태사랑 회원분들 절대로 익스피디아에서 호텔예약하지마세요

항공권은 볼것도 없을거같네요..ㅡㅡ