방콕 세인트레지스 「비추」

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방콕 세인트레지스 「비추」

신난나무 5 7023
현대카드 프리비아로 3박4일 방콕 세인트레지스호텔을 예약했다.
일에 너무지쳐서 있어서 6성급호텔이라는 세인트레지스에서 푹쉬고오려는 계획이었다.
첫번째날은 모든것이 완벽했다
두번째날 관광을 하고 호텔방으로 들어오니 방은 깨끗히청소되어있었으나 화장실에 휴지는없고 욕실에
타올도없고 욕실용품 바디워시도 거의없었다.
화장실에 휴지가없는것을보고너무황당했으나 밤이 너무늦은시간이라 리셉션에 항의하지못하고 그냥잤다.
다음날 아침 조식을먹으러가면서 리셉션에 항의를하였다.
그리고 맛있게 아침식사를하고난후 호텔에서 삼박이상 머물시 주는 디너무료식사권을 예약하려고했다 황당하게도 월요일부터 목요일까지만 디너무료식사권을 사용할수있다고하며 사용할수없다고한다.
나는 수요일에 체크인해서 토요일날체크아웃인데 체크인할때 리셉션에서는 수요일부터 토요일까지 언제라도 예약할수 있다고했고, 웰컴카드에도 그것을적어서 주었다. 그런데 예약하려고하니 월요일부터 목요일까지만된다고하니 어찌나황당한지여기가 과연 6성급호텔 세인트레지스인가하고 의아했으며 별하나도 주기 아까운 호텔서비스이다.3박에70만원 이상을 지불한호텔이 이런 서비스밖에 안되는걸까. 세계 여러호텔을 방문해 보았지만 진짜 이런 곳은 처음이라 뭐라 할말이 없다 . 
다시 리셉션에 이야기하여 금요일밤 세트메뉴만 먹을수있는 식사자리를 겨우 예약할수있게되었다. 
당장 호텔을 옮기고 싶은 마음은 굴뚝같지만 그럴수도 없고 ㅜㅜ 하루 더 이곳에 있어야 한다 생각하니. 휴가가 악몽이다. 더 황당한일은 없겠지? 

즐겁게쉬려고했던 여름휴가는 형편없는 호텔서비스로 
엉망이되었다.
5 Comments
락파타야 2013.08.02 23:29  
그러셨군요..속상하시겠네요~
방콕 세인트레지스 그호텔은 다른나라에있는 세인트레지스들을 생각하시면 실망하십니다
밤이늦으셨어도 버틀러는 24시간대기하는데 전화라도 한번 해보시지 그러셨어요~
그리고 웰컴카드에 적어놓기까지 한 증거가있었는데도 예약이안된다고 한거는 완벽한 직원실수인데 리셉션에 그냥 이야기하시는것보다 정식으로 컴플레인 하셨거나 제네럴 매니져를 불러달라고하셨으면 더 잘처리되셨을일 같네요...그두가지땜에 휴가를망치셨다니 안타깝네요~세계여러호텔을 다니다보면 7성호텔 서비스가 어이 반푼어치 없을때도있고 3성호텔이 너무 만족스러울때도 있더군요~
jazzman0 2013.08.04 18:52  
저번주 세인트레지스트 방콕에 묵었는데 ..저도 3박
무료로 코너 스윗 업글과 저녁 디너도 도착하자 묻길래 다음날 저녁 식사 2명이용
했는데...
버틀러 써비스도 아주 좋았습니다
매일 두어번씩 아이스티에 아이스커피에 물은 당연히 5병이상 무료~
잠자리도 좋고, 아침식사도 나름 좋았습니다
방은 프로모션 가격으로 3박에 65만원 (레@@스 이용)

방콕 샹그릴라나 페니슐라에 비해 떨어질게 하나도 없다고 전 느꼈습니다
물론 뷰는 좀 떨어집니다만 , 나름 경마장인지 골프장인지 보이는 뷰라 저는 뷰조 만족
전 다음에 방콕에서 쉰다고해도 또 세인트레지스트를 선택할겁니다

태클은 아닙니다^^
techiman 2013.08.27 21:46  
며칠전에 예약했는데 후기보니까 걱정스럽네요 ㅠ 고민하다가 큰맘먹고 방콕일정 다 세인트로 결제했는데 지금이라도 바꿔야 하나 싶어요 .
쇠고기 2014.06.05 10:37  
한번가볼까했느대
고민되네요
워낙명성이
있는대라
기대가만은대
나디아350 2014.07.24 11:12  
세인트 레지스호텔이 이런서비스를.............
저런서비스라면 6성급이라 할수가 없네요..........
위치도 좋고해서 큰맘먹고 갈까했는데...다시 찾아봐야겠어요
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