저도 비슷한 경험이 있습니다. 태국만 8번쨰로 여행했음에도 불구하고 아직도 태국인들은 잘모르겠더라구요..^^;;;

1. 그들은 일처리가 정확하지 않습니다. 아주 특급호텔을 제외하구요..(특급호텔의 총지배인들은 대부분 외국인들이고 나머지 중급호텔들의 총지배인은 태국인이죠..)

2. 그들은 자신들의 잘못을 인정하지 않습니다...항상 상대편(외국인)이 잘못했다고 우깁니다..--;;

3. 실수를 인정하게 되더라도(마지못해서...) i`m sorry하나로 끝납니다..

4. 영어못하는&어설프게하는 태국인들이 더 무섭습니다..영어하다 안되면 태국어로 욕을합니다..'죽여버리겠다'는 말은 그들이 화났을때 종종 하는 말입니다..--;;

5. 예약시에도 인터넷으로 요구한사항들..금연층을 달라고 한것등등...가서보면 하나도 제대로 해놓은게 없슴다..--;; 버젓이 금연층이 있는데도 금연층이 없다고 우기기까지 하더군요...--;; 방바꿀때도 키를 손님보고 가져가라,가져와라 합니다..이른바 별4개까지 호텔이요..--;;


6. 그랜드다이아몬드...저도 이용해봤습니다만 별로 친절하지 않습니다..--;;

7.님의 심정은 충분히 이해가 가구요..그쪽을 상대로 적절한 대응(?)을 하시는것도 옳다고 생각합니다..다만 건강을 생각하셔서 너무 조급히 하지는 않으시길바랍니다.이런 사건들은 길~게 가야되거든요..^0^

8.하나더요..만약 님의 상황에서 님의 백인이었더라면..그들은 그렇게 나오지 않았을겁니다..--;; 정말 웃기는 일이죠??